اهتمت الحكومة بشكاوى أسر ضحايا اعصار ليبيا المصريين، وأصدر رئيس الوزراء مصطفى مدبولي توجيهًا بفتح جميع وسائل الاتصال من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لاستقبال شكاواهم وطلباتهم وبلاغاتهم.
وأوضح أن هذا الإجراء يأتي في إطار قيام الحكومة بواجبها في تخفيف المعاناة عن أسر المصريين المقيمين والمتواجدين في ليبيا الشقيقة والمتضررين من الكارثة الإنسانية التي تسبب فيها إعصار دانيال.
مدبولي : استقبال بلاغات أسر ضحايا اعصار ليبيا المصريين على مدار الساعة
وأشار إلى أنه سيتم استخدام قاعدة بيانات الشكاوى والبلاغات لتوفير المعلومات الدقيقة للوزارات والجهات الحكومية المعنية لمتابعة وتوثيق جهودها في معالجة هذه القضية بجميع جوانبها، بما في ذلك مرحلة الإغاثة والعناية الصحية والاجتماعية والإجراءات الرسمية.
وذلك من خلال الخط الساخن لشكاوى مجلس الوزراء بالرقم 16528، والبوابة الإلكترونية www.shakwa.eg، وتطبيق “في خدمتك” على الهواتف المحمولة.
