يبحث كثيرًا من المواطنين من خلال محرك البحث العالمي” جوجل” عن طريقة الإبلاغ عن شكاوى فاتورة الكهرباء.
واتاحت وزارة الكهرباء والطاقة طرق متنوعة يمكن من خلالها يستطيع المواطن الإبلاغ عن تلك الشكاوي سواء كانت فاتورة كهرباء زائدة أو مشكلات تتعلق بالاستهلاك.
يأتي ذلك في إطار حرص الوزارة على توفير خدمات أفضل على المواطنين ورفع كاهل المعاناة عنهم، خاصة كبار السن.
طرق سهلة وبسيطة لتقديم شكاوى فاتورة الكهرباء
الاتصال على الخط الساخن رقم 121
الدخول على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء من خلال الرابط http://www.moee.gov.eg/test_new/home.aspx
الدخول على موقع الشركة المصرية للكهرباء من خلال الرابط https://www.eehc.gov.eg/eehcportal/
الدخول على الموقع الرسمي لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
يذكر أن وزارة الكهرباء أعلنت أمس عن تسهيلات جديدة للمتعاقدين معها من أصحاب الاستهلاك البسيط، تضمنت تقسيط فواتير الكهرباء المتأحرة على 12 إلي 24شهرا.
وتحاول الكهرباء جاهد تقليل الفاقد من الاستهلاك عن طريق توعية المواطنين بأهمية تركيب العداد الكودي مسبوق الدفع، والذي تقدم له ملايين من أصحاب العقارات.
اقرأ أيضا:
