واجه مستخدمو انستجرام Instagram موقع مشاركة الصور والفيديوهات انقطاعًا عالميًا لأكثر من ساعة وتم تقديم أكثر من 2200 تقرير بخصوص هذا العطل.
وفي أول رد من انستجرام Instagram أكدت الشركة أن هناك خطأ في الخادم أثناء الوصول إلى النظام الأساسي.
وواجه مستخدمو Instagram مشكلة على منصة التواصل الاجتماعي يوم الاثنين ، حيث أفاد الكثيرون أن حساباتهم قد تم تعليقها دون أي معلومات مسبقة.
واعترف Instagram بوقوع العطل في منشور على Twitter مساء الاثنين.
كتب Instagram: “نحن ندرك أن بعضكم يواجه مشكلات في الوصول إلى حساب Instagram الخاص بك. نحن نبحث في الأمر ونعتذر عن الإزعاج”.
أفاد الآلاف من مستخدمي Instagram أنهم يواجهون مشكلة أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى حساباتهم يوم الاثنين.
بالنسبة للمستخدمين الآخرين ، ورد أن Instagram عكس خطأ في الخادم أثناء الوصول إلى منصة الوسائط الاجتماعية.
تم تقديم أكثر من 2200 تقرير على نظام داونديتيكتور الذي يوفر للمستخدمين معلومات في الوقت الفعلي حول حالة مختلف مواقع الويب والخدمات
وفقًا للعديد من المستخدمين ، عرضت صفحة Instagram الخاصة بهم رسالة للحساب المعلق عند تسجيل الدخول.
ذكرت التفاصيل أنه تم تعليق الحسابات لعدم التزامها بإرشادات المجتمع.
علاوة على ذلك ، تم منح المستخدمين فترة زمنية مدتها 30 يومًا للدرجة في القرار والخضوع لمراجعة أخرى.
لدى Instagram 2 مليار مستخدم نشط شهريًا ، وأكثر من 2 مليار مستخدم يستخدمون WhatsApp
وفي الوقت نفسه ، أعلن Instagram من خلال تغريدة أنه على دراية بالمشكلة ويعمل على حل المظالم التي يواجهها عدد من المستخدمين حيث تم نشر العديد من لقطات الشاشة للرسالة التي تعرض “حساب معلق” على Twitter مع Instagramdown #.