يبحث كثيرون عن حل مشكلة عدم ارسال الرسائل النصية في الاندرويد وهناك عدة طرق لتحرّي الخلل وإصلاحه في جهاز Android إذا لم يتم إرسال الرسائل النصية.
لحل مشكلة عدم ارسال الرسائل النصية في الاندرويد حاول أولا إعادة تشغيله أو التحقق من وجود تحديثات وتأكد مما إذا كان المستلم قد حظرك ، أو إذا كان مشغل شبكة الموبايل لديك يواجه مشكلات في الشبكة.
يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للرسائل أو التأكد من تثبيت بطاقة SIM بشكل صحيح.
إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال الرسائل النصية على هاتف Android الخاص بك ، فقد يكون هناك خطأ ما في جهاز Android أو المستلم أو مزود خدمة الهاتف المحمول.
لحسن الحظ ، عادة ما يكون حل مشكلة عدم ارسال الرسائل النصية في الاندرويد سهلاً للغاية.
حل مشكلة عدم ارسال الرسائل النصية
في الواقع ، أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من أن لديك إشارة جيدة – بدون اتصال بالشبكة ، لن تذهب هذه النصوص إلى أي مكان.
إذا كانت الإشارة جيدة ولا تزال الرسائل لا تمر ، فهناك بعض خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها لإصلاح نظام Android لا يرسل رسائل نصية.
أعد تشغيل هاتفك
عند إعادة تشغيل هاتفك ، لا تستخدم الطريقة القياسية ، وهي الضغط على زر القفل لمدة ثلاث ثوانٍ ، ثم النقر على إيقاف التشغيل.
بدلاً من ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر القفل وزر خفض مستوى الصوت حتى يقوم الهاتف بدورة طاقة قسرية.
هذه الطريقة لإغلاق هاتفك تعيد ضبط الجهاز ، وغالبًا ما تعمل على إصلاح أي خلل.
تحقق من وجود تحديثات
إذا لم تنجح إعادة التعيين ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان هناك أي تحديثات يمكنك تثبيتها.
ملاحظة: عندما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها على Android في تطبيق الإعدادات ، تعتمد الخطوات على الجهاز الذي تستخدمه.
ومع ذلك ، لا تختلف اختلافًا جذريًا بين الأجهزة.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق تحديث البرنامج.
- في حالة توفر تحديث ، انقر فوق تنزيل وتثبيت.
- انقر فوق “تنزيل الآن”.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للرسائل
بعد ذلك ، حان الوقت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل ، والتي يمكن أن تتلف ، خاصة بعد التحديث.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للرسالة ، اتبع هذه الخطوات السريعة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق التطبيقات.
- اضغط على تطبيق الرسائل.
- اضغط التخزين.
- اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الركن الأيمن السفلي.
تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك
بعد ذلك ، تأكد من تثبيت بطاقة SIM الخاصة بهاتفك بشكل صحيح.
يمكنك إخراج درج بطاقة SIM باستخدام أداة مخصصة أو عن طريق فك مشبك ورق صغير ودفعه إلى فتحة الإخراج في الدرج.
إذا كانت البطاقة في غير مكانها فعليًا ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب المشكلة.
المتلقي حظر رسائلك
إذا لم تصل رسائلك النصية إلى مستلم معين ، فمن المحتمل جدًا أنهم حظروا رقمك.
لا توجد طريقة سهلة لمعرفة ذلك لأنك لا تتلقى تنبيهًا عندما يقوم شخص ما بذلك. ومع ذلك ، هناك عدة طرق للتحقق.
جرب ما يلي وراقب العلامات الحمراء لحظرك:
الاتصال بالشخص: إذا انتقلت مكالمتك إلى البريد الصوتي ، فهذا يعني أنه لم يحظرك.
ومع ذلك ، إذا أخبرك أن الشخص الذي تحاول الاتصال به غير متاح ، حتى بعد عدة مكالمات في أوقات مختلفة من اليوم ، فهناك احتمال أن يكون قد قام بحظرك.
تحقق مما إذا كانت جهة اتصال مقترحة: حاول حذف رقم هاتف الشخص ، ثم تحقق مما إذا كان يظهر مرة أخرى كجهة اتصال مقترحة.
إذا فعلوا ذلك ، فربما لم يتم حظر رقمك ؛ إذا لم يفعلوا ذلك ، فهذه علامة حمراء.
إرسال رسالة نصية إلى شخص آخر: حاول إرسال رسائل نصية إلى أشخاص آخرين لمعرفة ما إذا كانوا يتلقون رسائلك أم لا.
إذا أرسلت إلى أي شخص آخر باستثناء هذا الشخص ، فهناك احتمالات ، لقد تم حظرك.
إذا أبلغ الكثير من الأشخاص عن رسائلك النصية كرسائل غير مرغوب فيها ، وهو ما يمكن أن يحدث إذا كنت تستخدم الرقم لإرسال رسائل نصية إلى العملاء كثيرًا ، فقد تضع شركات الاتصالات في القائمة السوداء لرقمك.
هذا يعني أنه في كل مرة تحاول فيها إرسال رسالة نصية إلى رقم ينتمي إلى تلك الشركات ، فإن عوامل تصفية البريد العشوائي الخاصة بهم ستمنع رسالتك من الخروج.
اعتمادًا على شدة تقارير البريد العشوائي ، قد يتم حظر رقمك بشكل مؤقت أو دائم من إرسال الرسائل النصية.
في بعض الأحيان ، إذا كنت غير قادر على إرسال رسالة ، فمن المحتمل أن مزود خدمة الهاتف المحمول لديك يواجه مشكلات مع خدمة الرسائل القصيرة الخاصة به.
اتصل بهم لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال ومتى يمكنك توقع استعادة الخدمة العادية حتى تتمكن من محاولة إرسال الرسائل النصية مرة أخرى.