وزيرة التضامن توجه بعمل تقارير يومية لمتابعة شكاوى ومشاكل المواطنين
عقدت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، اجتماعًا مع رؤساء الإدارات المركزية بالوزارة بحضور نائبة الوزيرة ومساعدي الوزيرة.
وتم خلال الاجتماع استعراض خطط وبرامج العمل للإدارات المختلفة، وتقديم عروض حول الإنجازات والتحديات التي تواجه تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والأسر المصرية.
وزيرة التضامن توجه بالالتزام بحقوق المواطن
أكدت وزيرة التضامن خلال الاجتماع على ضرورة إيصال الخدمات بأفضل صورة وبأسرع وقت ممكن، مع التزام بحوكمة شديدة، مشددة على عدم التهاون في حق المواطن والمواطنة المصرية.
وأعلنت عن تنظيم تقارير يومية ترصد أبرز مشاكل المواطنين والحلول المقدمة لها، إضافة إلى التواصل المستمر مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ لتذليل الصعوبات التي تعترض حصول المواطنين على خدمات الوزارة.
في سياق آخر، أشارت الوزيرة إلى خطط لميكنة المديريات وتنفيذها بأسرع وقت ممكن، بهدف تحقيق تقديم خدمات أكثر فعالية للمواطنين.
وختمت الوزيرة الاجتماع بالتأكيد على ضرورة العمل كفريق واحد داخل الوزارة، مع تنظيم دورات تدريبية لرفع كفاءة العاملين، وتحقيق الأهداف المنشودة لخدمة المواطن المصري في الفترة المقبلة.
