اتصالات مصر تعتذر وتوضح أسباب تعطل الشبكة اليوم.. أكدت اتصـالات مصر عن تعرض بعض عملاء “اتصـالات من &e” لانقطاع جزئي للخدمة لعدة ساعات صباح اليوم الاثنين.
وتوضح الشركة أن هذا الانقطاع ناتج عن أعمال حفر خارجة عن نطاق سيطرة الشركة وإنه بمجرد حدوث ذلك قامت فرق العمل بإجراء الإصلاح على وجه السرعة وتم استعادة الخدمة بنجاح.
اتصالات مصر: نأسف لما تعرض له بعض العملاء من هذا العطل الجزئي
وتأسف الشركة لما تعرض له بعض العملاء من هذا العطل الجزئي وتؤكد أنه ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها.
وختاماً تؤكد “اتصالات من &e” حرصها الدائم على إعلاء مبدأ الشفافية ووضع رضاء عملائها على رأس أولوياتها كما تتوجه الشركة بالشكر الجزيل لكل العملاء على تفهمهم.