أكد الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أن الأزمة التي تشهدها مصر في انقطاع الكهرباء تُعمل على حلها بشكل سريع.
وأوضح أن بيان الحكومة بشأن وقت قطع التيار الكهربائي كان بغرض تهدئة المواطنين في مختلف المحافظات، وذلك نظرًا لوجود بعض الأنشطة المرتبطة بتوزيع الكهرباء.
وأثناء مداخلته في برنامج “صالة التحرير” مع الإعلامية عزة مصطفى عبر الهاتف، أوضح المتحدث أن انقطاع الكهرباء في مصر يحدث قبل وبعد الساعة المحددة للقطع، وأن تلك الفترة قد تستمر لمدة تقريبية تصل إلى 60 دقيقة.
وأكد أن قطع التيار في مثل هذه الفترة لا يؤثر سلبًا على الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما أوضح أن هناك بعض المنشآت الحيوية التي لا يمكن قطع الكهرباء عنها، مثل أقسام ومراكز الشرطة والمستشفيات والبنوك وغيرها من المؤسسات الحيوية التي تخدم المواطنين على مدار الساعة، وذلك للحفاظ على استمرارية الخدمات الأساسية وضمان سير العمليات بشكل طبيعي.
وتابع: انقطاع الكهرباء في ذات المنطقة يكون وفق جدول محدد بالتناوب بين المناطق وفي الأغلب سيكون في نفس الموعد اليوم التالي، فمن الممكن أن تكون المنطقة مقسمة لخطين، فيكون القطع في خط وآخر تعمل الخدمة والعكس بالتناوب مرة في الخط الآخر.
وأعلن أن هناك فرقا من الطوارئ تتواصل فوريا مع المواطنين بالتنسيق مع غرف العمليات على مستوى الجمهورية لحل الأزمات وتلقي الشكاوى على رقم الخط الساخن لأعطال الكهرباء وهو (114)، فضلًا عن 3 أرقام أرضية أخرى لاستقبال شكاوي أهالي المحافظة بشأن طوارئ الكهرباء وأعطالها.