قام حاتم قابيل رئيس مركز أجا، بالمرور الميداني على مقر الوحدة المحلية بمنية سمنود لمتابعة سير العمل ومدى انتظامه، والوقوف على مدى إمكانية تقديم الخدمات للمواطنين المترددين على مقر الوحدة طالبي الخدمة في شتى المجالات.
وتفقد رئيس المركز مبنى الوحدة وجميع المكاتب بالوحدة للتأكد من وجود الموظفين، مشددًا على رئيس الوحدة بأهمية التواصل مع المواطن في المشكلات العامة والخاصة، والعمل على توفير الحلول السريعة للمشكلات المعروضة، والتعاون بين العاملين والحفاظ على أداء الخدمة للمواطن.
كما بحث شكاوى المواطنين ميدانيًا بالالتقاء بالمواطنين وسؤالهم عما إذا كانت لديهم متطلبات أو مشاكل للعمل على حلها وفقًا لإطار القانون.
وشدد قابيل، على حسن معاملة المواطنين، وتقديم التسهيلات للمواطن وسرعة تقديم الخدمة، مع ضرورة مراعاة انتظام وسير العمل في استقبال الطلبات، والإسراع في معدلات إنجاز العمل.
وخلال ذلك، تابع قابيل أعمال القسم الهندسي بالوحدة والموقف النهائي بملفات التصالح في مخالفات البناء، والوقوف على نسبة ما تم إنجازه من تلك الطلبات، سواء من لجان البت، أو من استيفاء الملفات لإصدار النماذج المطلوبة.
وأكد على أن هناك متابعة لكافة الأعمال بكل وحدة محلية داخل نطاق مركز أجا للوقوف على ما تم إنجازه بمنظومة التصالح في مخالفات البناء، والإسراع في تلك الأعمال، للتيسير والتسهيل على المواطنين بنطاق المركز.