قال الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية أن جولاته المفاجئة بمختلف قرى و مراكز ومدن المحافظة تعمد للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والتعرف على مشاكلهم وإيجاد حلول سريعة لها بما يضمن تقديم أفضل الخدمات لهم.
جاء ذلك خلال لقائه بعدد من أهالي قرية العزيزية التابعة لرئاسة مركز ومدينة منيا القمح حيث أدار المحافظ حواراً مع أهالي القرية و اطمئن منهم على مستوى الخدمات المقدمة لهم واستمع لكافة المشاكل التي يعاني منها المواطنون ، موجهاً رئيس المركز بحلها فوراً في إطار الإمكانيات المتاحة.
وخلال لقائه بأهالي القرية كلف المحافظ رئيس الوحدة المحلية باستمرار تكثيف أعمال النظافة ورفع تراكمات القمامة أولاً بأول من شوارع القرية لخلق جو بيئي وصحي للمواطنين ، وكذلك رفع الإشغالات ومراجعة بالوعات الصرف الصحي والتأكد من تغطيتها بطريقة محكمة حفاظاً على سلامة الماره وإنهاء أعمال الصيانة اللازمة لأعمدة الكهرباء للحفاظ على أرواح المواطنين.
أكد محافظ الشرقية أن الدولة تولي اهتماماً كبيراً بالمواطن وتسعى لحل مشاكله ، مشيراً إلى إصداره تعليمات لرؤساء المراكز والمدن والأحياء بالنزول للشارع والتعرف على شكاوى المواطنين والعمل على تلبية كافة احتياجاتهم ، وكذلك متابعة نسب تنفيذ المشروعات الخدمية الجاري تنفيذها بكل مركز ومدينة وحي وقرية لسرعة الانتهاء منها ودخولها الخدمة لتعود بالنفع والفائدة عليهم .