تحرص الحكومة المصرية دائمًا على مصلحة المواطن ولذلك قامت بتحديد عدد من القرارات الهامة التي توفر الدعم والمساندة لبعض الشرائح الضعيفة، يوجد بعض المواطنين الذين لا يستطيعون تحمل تكاليف العديد من الأشياء في الحياة بسبب ارتفاع الأسعار والغلاء، ولذلك يسعى الدولة لتقديم المساعدة لهؤلاء المواطنين بكل الطرق الممكنة، ومن أهم هذه الطرق وزارة النقل التي قررت إلغاء تكاليف تذاكر القطار والمترو لبعض الأشخاص.
فئات يحق لها ركوب القطر والمترو مجانا
على الرغم من أن مرفق مترو الأنفاق يمنع ركوب القطارات بدون تذاكر، إلا أن هناك عدد من الأفراد يتمتعون بامتياز الركوب المجاني، ويشمل ذلك أكثر من مليون ونصف المليون راكب يوميًا، وهذه الفئات تتضمن
- يحق لموظفي مرافق مترو الأنفاق بالتنقل عبر ركوب القطارات دون دفع التذكرة باستخدام بطاقة تعريف تؤكد هويتهم.
- الأطفال الصم (معهد إمبابة).
- يتم تخصيص مقاعد مكيفة للمريض الذي لم يتجاوز عمره عشر سنوات ويرغب في السفر بالدرجة الثانية، بمقعدين له ومقعد للمرافق.
- مرضى السرطان ومرافقيهم لركوب مترو الأنفاق بشكل مجاني من خلال إصدار تصاريح سفر مجانية من قِبَل وزارة النقل، حيث يتسنى لهم السفر عبر القطارات بدون الحاجة لدفع أي تكاليف مثل تذاكر السفر أو الاشتراكات أو أي رسوم إضافية.
- يجوز لكبار السن الذين تخطوا عمر السبعين الاستفادة من تنزيلات تصل إلى نسبة 100%.
فئات يحق لها ركوب القطر والمترو بنص ثمن التذكرة
- الأطفال من سن 4 حتي 10 سنوات
- كبار السن الذين يتلقون معاشاتهم وتجاوزت أعمارهم 60 سنة أن يدفعوا نسبة 50٪ من قيمة التذكرة عند شرائها من شبابيك التذاكر بعد تقديم بطاقتهم.