يمر العديد من عملاء البنوك، بموقف نسيان أو تجاهل الرقم السري الخاص بحساباتهم البنكية، فينتشر القلق والتوتر فيما بينهم.
ويحرص البنك الزراعي المصري على تقديم أفضل الخدمات لعملاءه للحفاظ على حساباتهم الشخصية، ويستعرض موقع وجريدة “الأيام” من خلال النقاط التالية خدمة الوصول للحسابات الشخصية للعميل التى يقدمها البنك الزراعي ، ذلك من خلال الخطوات التالية:
خطوات الوصول لحسابك الخاص بالبنك الزراعي
- يقوم العميل بالاتصال على خدمة العملاء 19080.
- يقوم مسئول خدمة العملاء بالاستفسار عن بعض المعلومات الخاصة بالبطاقة البنكية (الرقم القومي الخاص بالعميل – الاسم الثلاثي -آخر المعاملات المالية التي تمت على البطاقة)
- وخلال 24 ساعة يتجه العميل لأقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك.
- يدخل العميل البطاقة بالماكينة وكتابة أي 4 أرقام عشوائية.
- يظهر للعميل واجهة جديدة لتعيين رقم سري جديد.
- يقوم العميل بإدخال رقم سري جديد للبطاقة والتأكيد عليه.
- ذلك تكون تمت عملية تعيين رقم سري جديد للبطاقة البنكية.