مع بداية شهر يوليو، اليوم، يعمد الكثيرون إلى البحث عن طريقة الاستعلام عن فاتورة استهلاك الكهرباء، المتعلقة بشهر يونيو المنصرم، فضلًا عن طرق وموعد السداد، أو التقدم بالشكاوى.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر يونيو 2022 بالاسم:
بإمكانك الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك من خلال ذلك الرابط.
ثم تجد أمامك خيارين: “معاك كمية الاستهلاك – نحسبلك كمية الاستهلاك”، فقم باختيار الأخير.
ثم حدد نوع عداد الكهرباء الخاص بك سواء منزلي، أو تجاري.
بعد ذلك، ادخل قراءة العداد الجديدة، وقيمة أخر قراءة المتواجدة بفاتورة الكهرباء.
ومن ثم يعرض لك الموقع قيمة استهلاكك من الكهرباء، وإجمالي قيمة الفاتورة.
كما يشار إلى أن قيمة الفاتورة التي تظهر لك، لا تشمل ما يتم تحصيله من رسوم النظافة، والدمغات، والأقساط المتأخرة إن وجدت.
إرسال الشكاوى حول فاتورة الكهرباء:
إذا لاحظت ظهور قيمة فاتورة الكهرباء، مُخالفة للقيمة التي ظهرت عند الاستعلام، يمكنك التقدم بشكوى من خلال إحدى الطرق الآتية:
– تقديم الشكوى عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء، من خلال الرابط، ويقوم المواطن بتحديد نوع المشكلة، ومتابعتها لانتظار الرد.
– تقديم الشكوى من خلال خدمة الرسائل النصية، من خلال إرسال رسالة للرقم 91121، على أن يستقبل المواطن رسالة تفيد بتلقي شكوته، وأنه يتم العمل على حلها.
– التواصل مع شركة الكهرباء، والتقدم ببلاغ من خلال الخط الساخن 121.