قدمت شركة الحقائب الفاخرة “هيرمس” اعتذارها الرسمي، للفنانة اللبنانية هيفاء وهبي، بعد إدعائها التعرض لتجربة سيئة، في أحد أفرعها في العاصمة الفرنسية باريس.
وكانت هيفاء وهبي، عبرت عن استيائها من “المعاملة السيئة وفظاظة الموظفين”، -حسب زعمها- في فرع شارع فوبورغ سانت أونوريه، من خلال منشور على خاصية الستوري في انستغرام. ونصحت هيفاء متابعيها بعدم التسوق من هذا الفرع.
وانهالت التعليقات المؤيدة، لوجهة نظر هيفاء وهبي، وتجارب مماثلة سيئة مع موظفي الفرع نفسه.
وتواصل الرئيس التنفيذي لشركة “هيرمس”، مايكل كوست، مع الفنانة اللبنانية، لتقديم اعتذاره الشخصي، ومصالحتها بمجموعة حقائب فاخرة مجانًا، للحفاظ على سمعة الشركة، وشملت المجموعة باقة من الورود، وحقيبة يد صغيرة، وحقيبة يد وردية.
وشاركت هيفاء صور الهدايا مع متابعيها، على انستغرام، معبرة عن سعادتها وتقديرها لفتة “هيرمس” اللطيفة، وأكدت هيفاء أنها “راضية”، بعد تلقيها الهدايا، وأن “زعلها عنيد بس كيوت”.
وتعتبر هذه الحادثة دليلًا على حرص “هيرمس”، على الحفاظ على علاقات طيبة مع عملائها، خاصةً الشخصيات المشهورة مثل هيفاء وهبي، التي تتمتع بنفوذ كبير وتأثير واسع على الجمهور.