أفاد موقع إير هيلب بعدم امتثال شركة مصر للطيران للوقت المحدد لمغادرة الرحلات بنسبة 29.51% خلال الـ 24 ساعة الماضية، مما يعرضها لفرض تعويضات تصل إلى 600 يورو لكل شخص، وفقًا للأنظمة الدولية للتعويض.
وأوضح الموقع أنه يجب على شركة مصر للطيران تعويض المسافرين في حالة تأخر الرحلات بأكثر من 3 ساعات أو إلغائها، وخرجت فقط 29.51% من إجمالي 61 رحلة مغادرة في الوقت المحدد.
30 ألف جنيه تعويضا لكل مسافر من مصر للطيران
ورغم عدم إلغاء أي رحلة خلال تلك الفترة، فإن الشركة مطالبة بتعويض المسافرين في حال إلغاء الرحلة وتبليغ المسافر بذلك في فترة أقل من 14 يومًا، بمبلغ يصل إلى 600 يورو.
ويشير الموقع إلى استثناءات تتعلق بتوفير رحلة بديلة بأوقات مماثلة، أو في حالة الظروف الاستثنائية التي لا تخضع لسيطرة الشركة وتؤدي إلى إلغاء الرحلة.
رحلات مصر للطيران خلال 24 ساعة :
- إجمالي الرحلات: 61
- الرحلات الجوية في الوقت المحدد: 18
- معدل الالتزام بالمواعيد: حوالي 29.51% من إجمالي الرحلات كانت في الموعد المحدد.
- التأخيرات الطويلة (أكثر من 3 ساعات): 2 رحلة
- إلغاء الرحلات: 0